Checklist de Black Friday: o que marcar antes do dia 27
Um checklist de Black Friday para loja virtual cobre quatro frentes: base limpa, segmentos prontos, automações testadas e envio conferido. A Black Friday de 2026 cai na sexta, 27 de novembro, e a Cyber Monday na segunda, 30. Por isso, o que precisa estar pronto antes da data se resolve nas três primeiras semanas do […]
IA na Black Friday: o que 1 milhão de e-mails mostraram
Usar IA na Black Friday significa deixar a inteligência artificial cuidar da parte repetitiva do relacionamento com o cliente, como escolher produtos para cada pessoa, montar segmentos e decidir o horário de envio. Na semana da Black Friday de 2025, mais de 8 em cada 10 reais vendidos por e-mail nas lojas da Emanda vieram […]
Criar e-mail com IA: a campanha inteira só conversando
Criar e-mail com IA dentro da própria ferramenta de envio funciona como falar com uma agência: você diz o que quer divulgar, a IA monta o briefing, escreve o e-mail, cria a imagem do topo, sugere o público e o melhor horário. Depois, tudo continua editável. Neste post, mostramos o processo completo, gravado do começo […]
Cyber Monday ecommerce: a segunda chance de novembro
Cyber Monday ecommerce é a segunda-feira seguinte à Black Friday, em 30 de novembro de 2026, e serve para converter quem olhou a promoção e não comprou. Na prática, a data funciona melhor como campanha segmentada do que como nova queima de preço: você fala com quem abriu, clicou ou abandonou o carrinho na sexta, […]
E-mail marketing na Black Friday: quantos enviar
E-mail marketing na Black Friday funciona melhor com 6 a 9 envios no mês, concentrados na semana do evento, e com o volume subindo de forma gradual desde outubro. O número exato importa menos que dois cuidados: nunca disparar para a base inteira depois de meses de silêncio e parar de enviar para quem não […]
Depois da Black Friday: o que fazer com o cliente novo
Depois da Black Friday, a loja precisa transformar comprador de desconto em cliente recorrente dentro de 30 dias. Na prática, isso significa três movimentos: confirmar e acompanhar a entrega, dar um motivo concreto para voltar em dezembro e separar quem comprou por preço de quem comprou pela marca. Quem deixa esse trabalho para janeiro perde […]
Black Friday ecommerce: comece antes da data
Black Friday ecommerce não começa na sexta-feira da promoção. A loja que deixa para falar com o cliente só no dia disputa atenção quando todo mundo já está gritando desconto. Por isso, o melhor caminho é aquecer a base antes, captar interessados e chegar na data com uma lista pronta para receber a oferta. Quem […]
Aquecer a base antes da Black Friday em 90 dias
Aquecer a base antes da Black Friday significa voltar a falar com quem já comprou de você, semanas antes da data, para que a oferta chegue em uma lista que ainda lembra da sua loja. O trabalho leva de 60 a 90 dias e acontece em três etapas: retomar contato, identificar quem responde e só […]
Email de cashback: como avisar o cliente do crédito
O email de cashback é a mensagem que avisa o cliente sobre o crédito que ele tem para usar na próxima compra. Na prática, ele funciona melhor em três momentos: logo após a compra, no meio do prazo e perto do vencimento. Dessa forma, o cliente não esquece do saldo e volta antes de o […]
Segmentação de clientes com IA: descreva o público, a Emanda monta
A segmentação de clientes com IA da Emanda deixa você descrever em português, com as suas palavras, o grupo de clientes que quer alcançar. A IA interpreta o pedido, consulta os dados reais da sua loja e monta o segmento sozinha, em segundos, pronto pra usar numa campanha. Em vez de mexer em filtros e […]