Segmentação comportamental no ecommerce agrupa clientes pelo que eles fazem na loja (visita, clique, compra, abandono), não por idade, gênero ou cidade. Em outras palavras, em vez de mandar a…
Pra recuperar cliente Loja Integrada que comprou uma única vez, você precisa de três coisas: uma régua de inatividade que separa a base por tempo desde a última compra, conteúdo…
Quando falamos sobre o sucesso de uma loja virtual ou e-commerce, entender o comportamento do cliente é essencial. Uma das ferramentas mais poderosas para isso é a Matriz RFM, que…
