Como recuperar cliente que comprou só uma vez
Recuperar cliente que comprou só uma vez significa trazer de volta quem fez a primeira compra e nunca mais voltou. Na prática, você usa uma sequência de e-mails que lembra a pessoa da sua loja, dá um motivo concreto para retornar e leva à segunda compra. Em vez de esperar que o cliente lembre sozinho, […]
Reativar clientes inativos: a régua de 30, 60 e 90 dias
Reativar clientes inativos no ecommerce funciona melhor com uma régua automática em três janelas de tempo. Aos 30 dias sem compra, um email com tom curioso lembra o cliente da loja. Aos 60 dias, o tom muda pra interesse mais direto, com benefício leve. Aos 90 dias, entra a oferta forte ou o pedido de […]
Carrinho abandonado Nuvemshop: o lembrete padrão não basta
O email padrão de carrinho abandonado Nuvemshop costuma converter pouco porque envia uma única mensagem genérica, no horário automático da plataforma, sem variar copy nem oferta por valor de carrinho. Em outras palavras, o sistema avisa o cliente que existe um carrinho aberto, mas não dá razão nova pra ele voltar. Por isso, a maioria […]
E-mail de visita abandonada: o que ninguém faz
O e-mail de visita abandonada é a automação que dispara um lembrete para quem entrou na sua loja, viu produto e saiu sem adicionar nada ao carrinho. Diferente do carrinho abandonado, que fala só com quem chegou no botão, essa automação alcança a maior parte do tráfego: os que olharam e foram embora antes de […]
