Recuperação de vendas no ecommerce: o guia para sua loja

ilustração de recuperação de vendas no ecommerce com vendas perdidas retornando à loja por setas de resgate

Recuperação de vendas é o conjunto de ações que traz de volta o cliente que quase comprou ou que já comprou e sumiu. No ecommerce, ela acontece principalmente por email automático, que resgata carrinhos parados, visitas sem compra e clientes inativos. Em vez de gastar mais em anúncio para atrair gente nova, você reaproveita a […]

Email de carrinho abandonado: o que escrever para o cliente voltar

ilustração de email de carrinho abandonado com um envelope mostrando o produto deixado no carrinho e um botão de voltar à compra

Um email de carrinho abandonado é a mensagem automática que a loja envia quando o cliente adiciona produtos ao carrinho, mas sai antes de pagar. Ele mostra o item deixado para trás, com um link direto para concluir a compra. Como a pessoa já demonstrou interesse, esse lembrete costuma ter taxa de retorno alta e […]

Carrinho abandonado: como recuperar a venda que quase aconteceu

ilustração de carrinho abandonado no ecommerce com um carrinho parado e um email trazendo o cliente de volta ao checkout

Carrinho abandonado é quando o cliente coloca produtos no carrinho da sua loja virtual, mas sai antes de finalizar o pagamento. Na prática, é uma venda que quase aconteceu e parou no último passo. A boa notícia é que esse cliente já demonstrou interesse real, então um lembrete no momento certo costuma trazer boa parte […]