CRM marketing: o que é e como usar na loja virtual
CRM marketing é a prática de usar os dados de relacionamento com o cliente para guiar suas ações de marketing. Em outras palavras, em vez de disparar a mesma mensagem para todo mundo, você usa o histórico de cada pessoa para falar na hora certa, com a oferta certa. Dessa forma, o CRM marketing transforma […]
Recompra no Ecommerce: como fazer clientes voltarem a comprar
Muitos ecommerces concentram quase todos os esforços em conquistar novos clientes. Anúncios, influenciadores e campanhas de aquisição acabam recebendo a maior parte do investimento em marketing. No entanto, existe um fator que pode ser ainda mais importante para o crescimento de uma loja virtual. A recompra no ecommerce. Clientes que já compraram têm muito mais […]
LTV no Ecommerce: o que é, como calcular e como aumentar o valor de cada cliente
No ecommerce, muitas empresas concentram todos os esforços em conquistar novos clientes. No entanto, existe uma métrica que muitas vezes é ainda mais importante que o crescimento de vendas. Essa métrica é o LTV (Lifetime Value). O LTV representa quanto um cliente gera de receita ao longo do relacionamento com a empresa. Quando o LTV […]
Como reduzir CAC no Ecommerce: 10 estratégias práticas para gastar menos em marketing
Reduzir o CAC no ecommerce é um dos maiores desafios enfrentados por lojistas virtuais. Nos últimos anos, o custo de anúncios no Google e nas redes sociais aumentou significativamente. Ao mesmo tempo, a concorrência entre lojas virtuais ficou muito maior. O resultado é simples: muitas lojas estão pagando cada vez mais caro para conquistar novos […]