Indicadores de retenção de clientes para ecommerce
Os indicadores de retenção mostram quantas pessoas continuam comprando da sua loja ao longo do tempo. Na prática, você acompanha seis números: taxa de recompra, taxa de churn, LTV, frequência de compra, percentual de receita recorrente e taxa de retenção. Quando esses números sobem juntos, sua base está mais leal e mais previsível. Quem opera […]
Indicadores de email marketing que toda loja deve olhar
Os indicadores de email marketing são os números que mostram se as suas campanhas de email funcionam: taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de conversão, taxa de descadastro, taxa de rejeição e ROI. Em outras palavras, cada um revela uma etapa diferente do caminho, desde o cliente abrir a mensagem até comprar. Por isso, […]
Indicadores de ecommerce: quais acompanhar todo mês
Os indicadores de ecommerce são os números que mostram, mês a mês, se a sua loja cresce de forma saudável ou só parece que cresce. Em outras palavras, eles traduzem vendas, custos e comportamento do cliente em sinais claros de decisão. Por isso, este guia mostra quais acompanhar e por quê, não como calcular cada […]