Frete e abandono de carrinho: o que fazer

cliente hesitando no sofá ao ver o valor do frete antes de finalizar a compra, representando frete e abandono de carrinho.

A relação entre frete e abandono de carrinho é direta: o cliente monta o pedido, chega no fim do checkout, vê um valor de frete que não esperava e desiste. Na prática, a compra estava quase fechada e quebrou no último passo por causa de uma surpresa de preço. Por isso, o frete aparece de […]

Logística para ecommerce pequeno: Correios, transportadora ou frete grátis?

Lojista brasileira preparando etiqueta de envio em pequeno estoque com caixas organizadas, retrato real da logística para ecommerce pequeno.

A logística para ecommerce pequeno no Brasil em 2026 se resolve com três decisões: qual modal usar conforme o ticket médio e a região, quando oferecer frete grátis sem queimar margem e como organizar a devolução. Em conjunto, essas três decisões resolvem 90% dos problemas operacionais que afundam loja pequena. Por outro lado, a maior […]

Checkout de ecommerce: 7 motivos pelos quais seu cliente desiste

Ilustração flat de um carrinho de ecommerce com itens caindo do checkout, ao lado de uma tela de celular com formulário simplificado e cadeado de segurança.

O checkout de ecommerce é o ponto da loja que mais sangra venda. Em média, 70% dos clientes que adicionam produto ao carrinho abandonam antes de finalizar a compra, segundo dados de mercado consolidados pelo E-Commerce Brasil. Os sete motivos principais são frete acima do esperado, cadastro longo demais, falta de meios de pagamento, falta […]