Cupom no carrinho abandonado: vale a pena?
Dar cupom no carrinho abandonado vale a pena em parte dos casos, mas não em todos. Na prática, o desconto funciona como último empurrão para quem travou no preço. Ele não serve como primeira resposta para todo carrinho parado. Por isso, antes de oferecer qualquer cupom, vale entender por que o cliente saiu e proteger […]
Carrinho abandonado e visita abandonada: o que muda
Carrinho abandonado e visita abandonada são dois momentos diferentes de quase-compra. No carrinho abandonado, a pessoa adicionou um produto e parou no checkout, então a intenção é alta. Já na visita abandonada, ela apenas navegou ou olhou um produto, sem montar carrinho, com intenção menor. Por isso, cada caso pede um email com tom e […]
Recuperar carrinho no celular: guia prático
Para recuperar carrinho no celular, você envia um email pensado para a tela pequena. Ele precisa de assunto curto, um botão grande de toque e um link direto que retoma o carrinho onde o cliente parou. Como a maior parte das compras hoje começa no celular, é ali também que o carrinho some. Por isso, […]
Quando enviar email de carrinho abandonado
Saber quando enviar email de carrinho abandonado é simples: o primeiro disparo deve sair de poucos minutos a poucas horas após o cliente sair do checkout, enquanto a intenção de compra ainda está fresca. Em seguida, um reforço no dia seguinte e um último contato em dois a três dias costumam fechar bem o ciclo. […]
Sequência de email de carrinho abandonado
A sequência de email de carrinho abandonado é uma série de 3 emails que a loja dispara depois que o cliente deixa produtos no carrinho e sai sem pagar. O primeiro contato é um lembrete rápido, enviado poucas horas depois da saída. Em seguida, o segundo trata a objeção provável, como frete ou dúvida. Por […]
Recuperação de vendas no ecommerce: o guia para sua loja
Recuperação de vendas é o conjunto de ações que traz de volta o cliente que quase comprou ou que já comprou e sumiu. No ecommerce, ela acontece principalmente por email automático, que resgata carrinhos parados, visitas sem compra e clientes inativos. Em vez de gastar mais em anúncio para atrair gente nova, você reaproveita a […]
Carrinho abandonado: como recuperar a venda que quase aconteceu
Carrinho abandonado é quando o cliente coloca produtos no carrinho da sua loja virtual, mas sai antes de finalizar o pagamento. Na prática, é uma venda que quase aconteceu e parou no último passo. A boa notícia é que esse cliente já demonstrou interesse real, então um lembrete no momento certo costuma trazer boa parte […]
Carrinho abandonado Nuvemshop: o lembrete padrão não basta
O email padrão de carrinho abandonado Nuvemshop costuma converter pouco porque envia uma única mensagem genérica, no horário automático da plataforma, sem variar copy nem oferta por valor de carrinho. Em outras palavras, o sistema avisa o cliente que existe um carrinho aberto, mas não dá razão nova pra ele voltar. Por isso, a maioria […]
Campanha Visita Abandonada 👁️
Uma nova campanha está no ar aqui na Emanda, a Visita abanconada chegou para completar a experiência do seu cliente durante a navegação na sua loja e aumentar as suas vendas Uma campanha similar a do Carrinho Abandonado, mas que consegue identificar o interesse dele antes dele adicionar o produto no carrinho para finalizar a […]
Nova Campanha: Carrinho Abandonado 🛒
Acho que um dos itens mais pedidos por vocês, clientes, era a campanha de carrinho abandonado, e eu tenho o orgulho de dizer… A CAMPANHA DE CARRINHO ABANDONADO CHEGOU NA EMANDA 🎉🎉🎉 Muita comemoração, pois sim, a Emanda mais uma vez ouviu vocês, e enfim, a campanha mais pedida e aguardada chegou, era o que […]