{"id":475,"date":"2020-11-17T13:28:56","date_gmt":"2020-11-17T16:28:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emanda.com.br\/blog\/?p=475"},"modified":"2022-04-27T16:32:35","modified_gmt":"2022-04-27T19:32:35","slug":"metricas-loja-virtual","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emanda.com.br\/blog\/metricas-loja-virtual\/","title":{"rendered":"M\u00e9tricas mais importantes para Lojas Virtuais"},"content":{"rendered":"\n<p>Confira nesse post quais s\u00e3o as m\u00e9tricas mais importantes para Lojas Virtuais e quais voc\u00ea deve utilizar.<\/p>\n\n\n\n<p>A quest\u00e3o \u00e9 que muitos dados s\u00e3o gerados, o que, \u00e0s vezes, pode fazer com que voc\u00ea fique um pouco confuso sobre quais tipos de dados deve analisar.<\/p>\n\n\n\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 aqui, \u00e9 clara a sua vontade de entender quais as m\u00e9tricas mais importantes para lojas virtuais. N\u00e3o te culpo, afinal, \u00e9 analisando essas m\u00e9tricas que voc\u00ea vai conseguir aumentar as vendas e ver o seu neg\u00f3cio crescer com facilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Dito isso, se voc\u00ea realmente quer elevar sua loja virtual para um outro n\u00edvel, \u00e9 s\u00f3 continuar a leitura do conte\u00fado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>5 M\u00e9tricas mais importantes &#8211; e at\u00e9 essenciais &#8211; para lojas virtuais<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pode parecer exagero, mas o que voc\u00ea vai ver nas pr\u00f3ximas linhas pode ser um verdadeiro divisor de \u00e1guas na sua vida profissional.<\/p>\n\n\n\n<p>Digo \u201cpode\u201d, pelo simples motivo do seu sucesso depender apenas de voc\u00ea. Afinal, sabendo quais m\u00e9tricas analisar, o poder estar\u00e1 nas suas m\u00e3os.<\/p>\n\n\n\n<p>Entendido? Se respondeu um grande e sonoro sim, basta conferir abaixo muito atentamente a lista de m\u00e9tricas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>1. Convers\u00e3o do tr\u00e1fego em vendas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Este \u00e9 um tipo de an\u00e1lise essencial para as lojas virtuais, j\u00e1 que eles ajudam na compreens\u00e3o do quanto as suas visitas t\u00eam convertido<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e9tricas como essa podem indicar quais pontos est\u00e3o necessitando de melhorias<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, pode ser que as m\u00e9tricas te mostre algo sobre o per\u00edodo do ano e at\u00e9 mesmo mudan\u00e7as nas necessidades dos consumidores. Afinal, o ano de 2020 tem nos mostrado o quanto as necessidades dos consumidores podem mudar rapidamente.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 claro que saber os motivos em espec\u00edfico ir\u00e1 necessitar de outros tipos de an\u00e1lises, por\u00e9m verificar sua taxa de convers\u00e3o das visitas em vendas \u00e9 extremamente \u00fatil para medir o desenvolvimento do seu Neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Fora que essa taxa, se for muito baixa, provavelmente est\u00e1 indicando que voc\u00ea precisa trabalhar melhor o seu <strong>funil de vendas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Lembrando que uma an\u00e1lise considerando a convers\u00e3o em vendas pode ter como base meses anteriores, ou mesmo per\u00edodos parecidos do ano, para que se compreenda o crescimento ou n\u00e3o das vendas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. <strong>Pesquisa que n\u00e3o finaliza em compra<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Aqui temos uma m\u00e9trica quase semelhante a anterior, com a diferen\u00e7a de que neste voc\u00ea consegue ver que o consumidor at\u00e9 chegou a fazer sele\u00e7\u00f5es de produtos e encher um pouco o carrinho de compra, mas n\u00e3o finalizou.<\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de m\u00e9trica tamb\u00e9m pode mostrar que existem pontos a melhorar, como pre\u00e7o dos produtos, por exemplo.<\/p>\n\n\n\n<p>Este tipo de m\u00e9trica tem que ser analisada mensalmente, e \u00e9 interessante que voc\u00ea compare m\u00eas a m\u00eas, testando o que ainda precisa melhorar.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>3. Satisfa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Um dos pontos que podem ajudar as lojas virtuais a aumentar as vendas \u00e9 verificar como est\u00e1 a satisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores, em diversos n\u00edveis, como:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Variedade dos produtos oferecidos.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Pre\u00e7os e promo\u00e7\u00f5es.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Op\u00e7\u00f5es de envio, prazo de entrega, etc.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Mas tamb\u00e9m em outros setores, que podem ajudar ou comprometer sua atua\u00e7\u00e3o, como o atendimento ao consumidor quando ele possui d\u00favidas, ou mesmo a resolu\u00e7\u00e3o de problemas que podem surgir durante e ap\u00f3s a venda.<\/p>\n\n\n\n<p>Para obter essas medidas voc\u00ea pode solicitar do consumidor uma avalia\u00e7\u00e3o do processo, onde ele indica principalmente o que ele gostou, podendo tamb\u00e9m fazer a avalia\u00e7\u00e3o com notas diversificadas.<\/p>\n\n\n\n<p>Uma m\u00e9trica dessas ajuda principalmente a verificar o que est\u00e1 sendo feito corretamente, e o quanto pequenos ajustes na forma de atuar podem fazer a diferen\u00e7a para o desempenho da sua loja virtual.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>4. Insatisfa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Agora, se tem algo que ensina muito a respeito de como est\u00e1 a sua loja, \u00e9 a an\u00e1lise da insatisfa\u00e7\u00e3o dos consumidores, j\u00e1 que ela demonstra muito bem tudo aquilo que est\u00e1 sendo feito de errado no seu neg\u00f3cio (do ponto de vista dos clientes, \u00e9 claro).<\/p>\n\n\n\n<p>Por que sim, a vis\u00e3o do consumidor possui muitas informa\u00e7\u00f5es que podem te ajudar a melhorar o cotidiano e processos da sua loja, para assim aumentar as vendas e crescer cada vez mais no mercado em que atua.<\/p>\n\n\n\n<p>E o importante aqui \u00e9 saber receber e analisar bem essas insatisfa\u00e7\u00f5es, buscando principalmente:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Tratar o consumidor com respeito e considera\u00e7\u00e3o, usando as reclama\u00e7\u00f5es e apontamentos como indicativos de itens a serem melhorados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Identificar os problemas recorrentes e que n\u00e3o haviam sido identificados ou resolvidos at\u00e9 ent\u00e3o, como procedimentos mal feitos, colaboradores mal treinados, dentre outros.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m de ir comparando os n\u00edveis de insatisfa\u00e7\u00e3o dos per\u00edodos anteriores, verificando se as a\u00e7\u00f5es tomadas est\u00e3o realmente trazendo resultados e melhorando o desempenho da sua loja online.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>5. Custo para conquistar novos clientes<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>J\u00e1 essa \u00e9 uma m\u00e9trica extremamente importante para verificar principalmente os seus investimentos no setor de Marketing Digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Mesmo com as tecnologias atuais, conquistar consumidores ainda \u00e9 algo caro, j\u00e1 que o processo depende de muitas atividades e procedimentos<\/p>\n\n\n\n<p>Importante aqui \u00e9 voc\u00ea verificar principalmente dois pontos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Se voc\u00ea est\u00e1 investindo o suficiente ou n\u00e3o.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Se o que voc\u00ea est\u00e1 investindo est\u00e1 realmente te ajudando a aumentar as vendas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Esse tipo de an\u00e1lise pode levar um tempo para ser bem formalizada, e que diversos trabalhos envolvendo a cria\u00e7\u00e3o de campanhas de propaganda dever\u00e3o ser organizadas at\u00e9 voc\u00ea ter dados suficientes.<\/p>\n\n\n\n<p>S\u00f3 que voc\u00ea ainda pode analisar o desempenho campanha a campanha, e identificar quais altera\u00e7\u00f5es deram certo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para finalizar, vale dizer que se voc\u00ea quiser fazer com que os seus clientes, que muito provavelmente custaram bastante para serem conquistados, voltem a comprar na sua empresa, conte com a <a href=\"https:\/\/www.emanda.com.br\/\">Emanda<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s, da Emanda, contamos com v\u00e1rias solu\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea est\u00e1, no m\u00ednimo, curioso para entender melhor sobre o assunto, \u00e9 s\u00f3 conferir o pr\u00f3ximo t\u00f3pico.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>A Emanda \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio, sabia?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Talvez, depois de ler esse t\u00edtulo, voc\u00ea pense algo, como: <em>\u201cu\u00e9, como \u00e9 que voc\u00ea sabe que essa empresa \u00e9 a melhor op\u00e7\u00e3o para mim?\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 simples: se voc\u00ea est\u00e1 aqui interessado em descobrir quais as m\u00e9tricas mais importantes para lojas virtuais, n\u00f3s, da Emanda, n\u00e3o s\u00f3 podemos te ajudar, como somos a melhor op\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>N\u00f3s, da Emanda, nascemos da dificuldade de criar campanhas de e-mail marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 uma tarefa essencial para o faturamento de qualquer empresa, mas, para n\u00f3s, a cria\u00e7\u00e3o de e-mails acabava sendo algo custoso. Ou seja, quando n\u00e3o era esquecido, n\u00e3o \u201cacert\u00e1vamos\u201d no produto.<\/p>\n\n\n\n<p>Para resolver essa quest\u00e3o, criamos a Ema, nosso rob\u00f4 que faz o trabalho pesado, criando campanhas de e-mail de forma autom\u00e1tica.<\/p>\n\n\n\n<p>A Ema nos ajuda muito, e pode, com toda certeza, ajudar voc\u00ea tamb\u00e9m. Afinal, com ela voc\u00ea consegue reunir todas as informa\u00e7\u00f5es da sua empresa, entende como o seu cliente se comporta e tem acesso a tr\u00eas campanhas autom\u00e1ticas da Emanda.<\/p>\n\n\n\n<p>O melhor \u00e9 que voc\u00ea pode contar com tudo isso por um valor super acess\u00edvel.<\/p>\n\n\n\n<p>Entre em contato conosco e d\u00ea o primeiro passo para facilitar, de um vez por todas, as suas campanhas de e-mail.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Conclus\u00e3o: Fa\u00e7a da sua loja virtual o sucesso que voc\u00ea sempre sonhou!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>J\u00e1 que a concorr\u00eancia \u00e9 grande e que agora os consumidores s\u00e3o muito mais conscientes sobre o que desejam consumir, voc\u00ea precisa estar preparado para garantir o destaque que sonha.<\/p>\n\n\n\n<p>Voc\u00ea sabe quais s\u00e3o as m\u00e9tricas mais importantes para lojas virtuais, ent\u00e3o, \u00e9 s\u00f3 analisar e aperfei\u00e7oar o que precisa. Neste caso, ver as vendas aumentando \u00e9 s\u00f3 uma quest\u00e3o de tempo.<\/p>\n\n\n\n<p>Para finalizar o conte\u00fado com chave de ouro, n\u00e3o posso deixar de dizer que se voc\u00ea quiser contar com nossa ajuda para trilhar o melhor caminho para o seu neg\u00f3cio, \u00e9 s\u00f3 entrar em contato.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Confira nesse post quais s\u00e3o as m\u00e9tricas mais importantes para Lojas Virtuais e quais voc\u00ea deve utilizar. A quest\u00e3o \u00e9 que muitos dados s\u00e3o gerados, o que, \u00e0s vezes, pode fazer com que voc\u00ea fique um pouco confuso sobre quais tipos de dados deve analisar. 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