{"id":3784,"date":"2026-07-27T13:24:56","date_gmt":"2026-07-27T16:24:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emanda.com.br\/?p=3784"},"modified":"2026-07-27T13:24:56","modified_gmt":"2026-07-27T16:24:56","slug":"integracao-loja-integrada-emanda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emanda.com.br\/blog\/integracao-loja-integrada-emanda\/","title":{"rendered":"Integra\u00e7\u00e3o Loja Integrada: instale o app e automatize"},"content":{"rendered":"

A integra\u00e7\u00e3o Loja Integrada come\u00e7a dentro do painel da pr\u00f3pria plataforma, no Marketplace de Apps. Depois de instalar o aplicativo e finalizar o cadastro, a loja passa a recuperar carrinho abandonado, lembrar do PIX e falar de novo com quem j\u00e1 comprou. Em nenhum momento voc\u00ea copia chave, token ou senha.<\/p>\n

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Quem est\u00e1 come\u00e7ando na Loja Integrada costuma colocar toda a energia em atrair visita nova. Faz sentido, porque no come\u00e7o a loja precisa de movimento.<\/p>\n

O problema aparece na conta. Visita nova \u00e9 o tipo de tr\u00e1fego mais caro que existe, e a maior parte dela vai embora sem comprar. Enquanto isso, quem j\u00e1 entrou na loja e quem j\u00e1 comprou ficam parados na base, sem receber nenhum contato.<\/p>\n

Falar de novo com essas duas pessoas sai muito mais barato. Por isso, ligar uma ferramenta de relacionamento costuma render mais r\u00e1pido do que aumentar o or\u00e7amento de an\u00fancio.<\/p>\n

O que muda com a integra\u00e7\u00e3o Loja Integrada?<\/h2>\n

A conex\u00e3o transforma o que acontece na loja em mensagem autom\u00e1tica. Sempre que algu\u00e9m abandona o carrinho, compra ou se cadastra, esse evento vira gatilho.<\/p>\n

Vale separar dois tipos de contato. De um lado est\u00e1 a campanha manual, que voc\u00ea monta e envia para a lista inteira. Do outro est\u00e1 a automa\u00e7\u00e3o, que fica ligada e dispara sozinha quando a condi\u00e7\u00e3o acontece.<\/p>\n

A campanha manual depende de voc\u00ea lembrar. A automa\u00e7\u00e3o, por outro lado, funciona na semana em que a loja consome todo o seu tempo. \u00c9 por isso que ela costuma sustentar melhor a opera\u00e7\u00e3o de quem est\u00e1 come\u00e7ando.<\/p>\n

Depois de conectada, a loja ganha estas automa\u00e7\u00f5es:<\/p>\n

Recupera\u00e7\u00e3o<\/strong>
\n– Carrinho abandonado, por e-mail e SMS
\n– Visita abandonada, para quem olhou o produto e saiu
\n– Clientes inativos, por e-mail, SMS e WhatsApp<\/p>\n

P\u00f3s-compra<\/strong>
\n– Obrigado pela compra, com o pedido dentro da mensagem
\n– Pedido cancelado
\n– Anivers\u00e1rio do cliente<\/p>\n

Transacional<\/strong>
\n– Lembrete de PIX
\n– Lembrete de boleto<\/p>\n

Relacionamento<\/strong>
\n– Boas-vindas
\n– Newsletter autom\u00e1tica com produtos da loja<\/p>\n

Al\u00e9m disso, entra o cashback, com regra pr\u00f3pria de percentual, validade e cupom. Quem j\u00e1 trabalha reativa\u00e7\u00e3o encontra o detalhe da r\u00e9gua em recuperar cliente na Loja Integrada<\/a>.<\/p>\n

Como fazer a integra\u00e7\u00e3o Loja Integrada passo a passo<\/h2>\n

Aqui existe uma diferen\u00e7a importante em rela\u00e7\u00e3o a outras plataformas. A instala\u00e7\u00e3o come\u00e7a dentro da Loja Integrada, e n\u00e3o no painel da ferramenta.<\/p>\n

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  1. Entre no painel da sua Loja Integrada<\/strong>.<\/li>\n
  2. V\u00e1 em Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Aplicativos<\/strong>, o Marketplace de Apps.<\/li>\n
  3. Procure pelo aplicativo da Emanda<\/strong>.<\/li>\n
  4. Clique em instalar e confirme a instala\u00e7\u00e3o.<\/li>\n
  5. A Loja Integrada avisa a Emanda automaticamente e devolve um link para finalizar.<\/li>\n
  6. Siga o link. Caso voc\u00ea ainda n\u00e3o tenha conta, ela \u00e9 criada nesse momento. Se j\u00e1 tiver, a loja \u00e9 vinculada \u00e0 conta existente.<\/li>\n<\/ol>\n

    Repare que nenhum passo pede chave de API. Do mesmo modo, voc\u00ea nunca digita a senha da sua Loja Integrada fora do painel dela.<\/p>\n

    Atalho pelo outro lado:<\/strong> se voc\u00ea j\u00e1 tem conta na Emanda, o card da Loja Integrada em Configura\u00e7\u00f5es \u2192 Integra\u00e7\u00f5es<\/strong> leva direto para a tela de aplicativos, com o app j\u00e1 filtrado. Assim voc\u00ea economiza a busca no Marketplace.<\/p>\n

    Para quem gosta da parte t\u00e9cnica:<\/strong> a instala\u00e7\u00e3o usa o fluxo oficial de aplicativos da Loja Integrada, com autentica\u00e7\u00e3o assinada entre as duas plataformas. O pedido chega inteiro no aviso enviado pela plataforma, ent\u00e3o a ferramenta n\u00e3o precisa voltar na API para completar a informa\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, os pedidos entram por fila, o que evita perda em momento de pico.<\/p>\n

    Quais dados a ferramenta recebe?<\/h2>\n

    A integra\u00e7\u00e3o Loja Integrada traz tr\u00eas conjuntos de informa\u00e7\u00e3o, e todos j\u00e1 existem na opera\u00e7\u00e3o normal da loja.<\/p>\n