A integra\u00e7\u00e3o Yampi liga cat\u00e1logo, categorias, pedidos e clientes da sua loja a uma ferramenta que dispara mensagens sozinha. Depois de autorizar, a loja passa a recuperar carrinho abandonado, lembrar do PIX e trabalhar a recompra de quem j\u00e1 comprou. A conex\u00e3o acontece em um clique, ou seja, voc\u00ea n\u00e3o digita URL nem chave de API.<\/p>\n
Quem vende com a Yampi costuma dominar a parte dif\u00edcil. Tr\u00e1fego, oferta e checkout j\u00e1 est\u00e3o afiados, e o volume aparece.<\/p>\n
O gargalo, por\u00e9m, mora depois da primeira venda. Cada cliente novo custa caro para entrar, e a maioria some logo em seguida. Enquanto isso, a base de compradores cresce sem ningu\u00e9m falar com ela.<\/p>\n
Na pr\u00e1tica, \u00e9 a\u00ed que a margem escapa. Vender de novo para quem j\u00e1 confiou na loja sai bem mais barato do que comprar mais um clique. Al\u00e9m disso, esse cliente j\u00e1 conhece o produto, o prazo e o atendimento.<\/p>\n
Opera\u00e7\u00e3o de performance vive de conta apertada. Cada real de tr\u00e1fego precisa voltar, ent\u00e3o qualquer venda extra sem custo de m\u00eddia muda o resultado do m\u00eas.<\/p>\n
Pense no que acontece hoje. A pessoa compra, recebe o produto, gosta e vai embora. Se ningu\u00e9m puxar conversa, a pr\u00f3xima compra dela pode acontecer em outro lugar, com outra oferta que apareceu antes.<\/p>\n
Uma r\u00e9gua autom\u00e1tica resolve esse buraco sem esfor\u00e7o di\u00e1rio. O sistema espera o tempo certo, identifica que a pessoa n\u00e3o voltou e dispara a mensagem. Nesse sentido, a ferramenta trabalha o ativo que voc\u00ea j\u00e1 pagou para construir. Quem quiser aprofundar essa l\u00f3gica encontra o racioc\u00ednio completo em recompra no ecommerce<\/a>.<\/p>\n Depois de conectar, cada evento da loja vira gatilho. A partir da\u00ed, estas automa\u00e7\u00f5es ficam dispon\u00edveis:<\/p>\n Recupera\u00e7\u00e3o<\/strong> P\u00f3s-compra<\/strong> Transacional<\/strong> Aquisi\u00e7\u00e3o<\/strong> Al\u00e9m dessas, voc\u00ea monta jornadas pr\u00f3prias em um canvas visual, combinando espera, condi\u00e7\u00e3o, e-mail, SMS e WhatsApp. Assim d\u00e1 para desenhar a r\u00e9gua do seu jeito, sem depender s\u00f3 dos modelos prontos.<\/p>\n O cashback tamb\u00e9m entra na conta, com percentual, validade e cupom definidos por voc\u00ea. Para escolher entre cupom e cashback na hora de estimular a segunda compra, vale ler sobre cashback para ecommerce<\/a>.<\/p>\n A integra\u00e7\u00e3o Yampi traz quatro conjuntos de informa\u00e7\u00e3o, e um deles costuma passar despercebido.<\/p>\n As varia\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m merecem aten\u00e7\u00e3o. Quando cada SKU entra separado, o e-mail mostra o tamanho e a cor que a pessoa realmente olhou, e n\u00e3o um produto gen\u00e9rico. Por isso a recomenda\u00e7\u00e3o fica mais precisa, e o clique tende a vir com menos esfor\u00e7o de copy.<\/p>\n A \u00e1rvore de categorias faz mais diferen\u00e7a do que parece. Com ela, a loja de suplementos consegue separar quem compra prote\u00edna de quem compra acess\u00f3rio, por exemplo. Dessa forma, a mensagem chega com o produto que interessa \u00e0quela pessoa.<\/p>\n Existem dois caminhos, e voc\u00ea escolhe pelo lugar onde j\u00e1 tem conta.<\/p>\n Caminho 1, para quem j\u00e1 usa a Emanda:<\/strong><\/p>\n Repare que n\u00e3o existe campo de URL. A ferramenta descobre qual \u00e9 a sua loja direto com a Yampi depois da autoriza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Caminho 2, para quem chega pela Yampi:<\/strong> d\u00e1 para come\u00e7ar pela loja de aplicativos da pr\u00f3pria Yampi. Ao instalar o aplicativo por l\u00e1, voc\u00ea cai em uma tela de finaliza\u00e7\u00e3o de cadastro, cria sua conta e j\u00e1 sai com a loja conectada. Em resumo, \u00e9 um fluxo s\u00f3, do zero at\u00e9 a conta pronta.<\/p>\n Para quem gosta da parte t\u00e9cnica:<\/strong> a autoriza\u00e7\u00e3o acontece sem senha de aplicativo circulando na conex\u00e3o. A prova de identidade usa um segredo gerado na hora, v\u00e1lido apenas para aquela autoriza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m disso, o acesso se renova sozinho em ciclos curtos, ent\u00e3o voc\u00ea n\u00e3o precisa reconectar de tempos em tempos. A loja tamb\u00e9m \u00e9 identificada pela refer\u00eancia da pr\u00f3pria Yampi, o que evita apontar para a opera\u00e7\u00e3o errada em conta com mais de uma loja.<\/p>\n Vale marcar os limites antes de voc\u00ea ligar tudo.<\/p>\n A integra\u00e7\u00e3o Yampi n\u00e3o toca no seu checkout. Ela l\u00ea o que aconteceu na loja e dispara as comunica\u00e7\u00f5es que voc\u00ea configurar, sem interferir na experi\u00eancia de compra que j\u00e1 est\u00e1 convertendo.<\/p>\n Ela tamb\u00e9m n\u00e3o cobre tudo que existe na plataforma. O escopo atual \u00e9 cat\u00e1logo, pedidos e clientes, o que j\u00e1 sustenta as automa\u00e7\u00f5es de recupera\u00e7\u00e3o, p\u00f3s-venda e reativa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Por fim, ela n\u00e3o promete percentual de retorno. Como mostra o E-Commerce Brasil<\/a>, o comportamento de recompra muda muito por categoria e por ticket, portanto qualquer n\u00famero fixo seria chute.<\/p>\n J\u00e1 uso o checkout da Yampi. A ferramenta atrapalha alguma coisa?<\/strong> Preciso instalar c\u00f3digo na loja?<\/strong> Tenho mais de uma loja na Yampi. Consigo conectar as duas?<\/strong> Posso desconectar depois?<\/strong> Conecte a loja e ative uma automa\u00e7\u00e3o s\u00f3. Para quem vende com Yampi, o par mais eficiente costuma ser carrinho abandonado primeiro e p\u00f3s-compra logo depois, j\u00e1 que os dois pegam gente com inten\u00e7\u00e3o quente.<\/p>\n Em seguida, cuide da lista de quem j\u00e1 comprou. Separe quem apareceu uma vez s\u00f3 de quem volta sempre, porque a mensagem para cada grupo precisa ser diferente. Com isso, o mesmo esfor\u00e7o de configura\u00e7\u00e3o rende bem mais.<\/p>\n Depois de duas semanas, olhe o que cada fluxo devolveu antes de ligar o pr\u00f3ximo. Se a loja ainda est\u00e1 avaliando estrutura, o panorama de plataformas de ecommerce<\/a> ajuda na compara\u00e7\u00e3o. E se a opera\u00e7\u00e3o j\u00e1 roda na Yampi, o passo seguinte \u00e9 conectar sua loja \u00e0 Emanda<\/a> e ativar a primeira automa\u00e7\u00e3o hoje.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A integra\u00e7\u00e3o Yampi liga cat\u00e1logo, categorias, pedidos e clientes da sua loja a uma ferramenta que dispara mensagens sozinha. Depois de autorizar, a loja passa a recuperar carrinho abandonado, lembrar do PIX e trabalhar a recompra de quem j\u00e1 comprou. A conex\u00e3o acontece em um clique, ou seja, voc\u00ea n\u00e3o digita URL nem chave de […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":3781,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[302,217,494,73,465],"class_list":["post-3780","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-emanda","tag-automacao","tag-cashback","tag-integracao","tag-loja-virtual","tag-yampi"],"yoast_head":"\nO que a integra\u00e7\u00e3o Yampi coloca no autom\u00e1tico?<\/h2>\n
\n– Carrinho abandonado, por e-mail e SMS
\n– Visita abandonada, para quem olhou e n\u00e3o comprou
\n– Clientes inativos, por e-mail, SMS e WhatsApp<\/p>\n
\n– Obrigado pela compra, com o pedido dentro da mensagem
\n– Pedido cancelado
\n– Anivers\u00e1rio do cliente<\/p>\n
\n– Lembrete de PIX
\n– Lembrete de boleto<\/p>\n
\n– Boas-vindas
\n– Newsletter autom\u00e1tica com produtos da loja<\/p>\nQuais dados a ferramenta recebe da loja?<\/h2>\n
\n
Como fazer a integra\u00e7\u00e3o Yampi passo a passo<\/h2>\n
\n
O que a integra\u00e7\u00e3o Yampi n\u00e3o faz<\/h2>\n
Perguntas frequentes<\/h2>\n
\nN\u00e3o. Ela n\u00e3o toca no checkout nem no fluxo de pagamento. A leitura acontece depois do evento, e as mensagens saem conforme as automa\u00e7\u00f5es que voc\u00ea ativar. Sua convers\u00e3o atual continua exatamente como est\u00e1.<\/p>\n
\nPara as automa\u00e7\u00f5es baseadas em pedido e cadastro, n\u00e3o. J\u00e1 as automa\u00e7\u00f5es de comportamento de navega\u00e7\u00e3o, como visita abandonada, dependem do script de rastreamento ativo na loja. O painel indica o caminho.<\/p>\n
\nCada loja conecta a uma conta. Se voc\u00ea opera v\u00e1rias opera\u00e7\u00f5es ao mesmo tempo, vale falar com o time antes de configurar, para organizar as contas do jeito certo desde o come\u00e7o.<\/p>\n
\nSim, pelo painel, quando quiser. A desconex\u00e3o encerra a troca de dados, embora o hist\u00f3rico de contatos que voc\u00ea j\u00e1 construiu continue dispon\u00edvel na sua conta.<\/p>\nO que fazer amanh\u00e3<\/h2>\n