{"id":1744,"date":"2026-06-04T10:32:04","date_gmt":"2026-06-04T13:32:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emanda.com.br\/blog\/?p=1744"},"modified":"2026-06-04T10:32:05","modified_gmt":"2026-06-04T13:32:05","slug":"taxa-de-abertura-de-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emanda.com.br\/blog\/taxa-de-abertura-de-email\/","title":{"rendered":"Taxa de abertura de email: o que \u00e9 boa e como melhorar"},"content":{"rendered":"

A taxa de abertura de email \u00e9 o percentual de pessoas que abriram a sua mensagem em rela\u00e7\u00e3o a quem a recebeu. Ela mostra, na pr\u00e1tica, quanto a sua lista presta aten\u00e7\u00e3o em voc\u00ea. Para a maioria das lojas virtuais, uma taxa entre 20% e 30% j\u00e1 \u00e9 considerada saud\u00e1vel, mas o n\u00famero ideal depende do tipo de envio e do quanto a sua base \u00e9 engajada.<\/p>\n

Quem manda email para a loja costuma olhar s\u00f3 para a venda gerada. No entanto, antes de vender, a mensagem precisa ser aberta. Por isso, acompanhar a abertura \u00e9 o primeiro passo para entender se o problema est\u00e1 no assunto, na lista ou na entrega.<\/p>\n

A seguir, voc\u00ea vai ver o que \u00e9 a taxa de abertura de email, qual n\u00famero buscar e o que fazer para melhorar o seu, mesmo operando a loja sozinho. O foco \u00e9 o que d\u00e1 para ajustar amanh\u00e3, sem ferramenta cara.<\/p>\n

O que \u00e9 a taxa de abertura de email?<\/h2>\n

A taxa de abertura de email \u00e9 uma conta simples: divide-se o n\u00famero de aberturas pelo n\u00famero de emails entregues e multiplica por cem. Por exemplo, se voc\u00ea entregou 1.000 emails e 250 pessoas abriram, a sua taxa \u00e9 de 25%. Em outras palavras, ela mede quantos contatos chegaram a ver o conte\u00fado.<\/p>\n

Vale entender um detalhe t\u00e9cnico. Hoje alguns provedores carregam imagens em segundo plano, o que pode inflar levemente o n\u00famero. Ainda assim, a m\u00e9trica continua \u00fatil como term\u00f4metro. Por isso, o que importa n\u00e3o \u00e9 o valor isolado, e sim a tend\u00eancia ao longo do tempo.<\/p>\n

Qual a taxa de abertura de email considerada boa?<\/h2>\n

N\u00e3o existe um n\u00famero \u00fanico, porque tudo depende do contexto. Mesmo assim, d\u00e1 para usar faixas de refer\u00eancia. Segundo a Statista<\/a>, as m\u00e9dias de abertura no varejo costumam ficar na casa dos 20% a 30%, ent\u00e3o esse intervalo serve de ponto de partida.<\/p>\n

Vale tamb\u00e9m separar por tipo de envio. Em geral, os n\u00fameros variam assim:<\/p>\n