{"id":1620,"date":"2026-05-25T09:50:28","date_gmt":"2026-05-25T12:50:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emanda.com.br\/blog\/?p=1620"},"modified":"2026-05-25T09:50:30","modified_gmt":"2026-05-25T12:50:30","slug":"que-produto-mandar-no-email","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emanda.com.br\/blog\/que-produto-mandar-no-email\/","title":{"rendered":"Que produto mandar no email: 6 crit\u00e9rios de curadoria"},"content":{"rendered":"

Decidir que produto mandar no email \u00e9 mais importante do que escolher o assunto ou a imagem. Em geral, seis crit\u00e9rios cobrem a maioria dos cen\u00e1rios de uma loja virtual: mais vendido do m\u00eas, novidade, kit, sazonal, encalhado estrat\u00e9gico e recomenda\u00e7\u00e3o personalizada. Cada crit\u00e9rio atende a um objetivo diferente, e alternar entre eles mant\u00e9m a base ativa sem cansar o cliente.<\/p>\n

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A maior parte do lojista trava na hora de montar a newsletter no item errado. Ele j\u00e1 tem a ferramenta, o template e o hor\u00e1rio definido, mas perde 20 minutos olhando o cat\u00e1logo sem saber o que escolher. Por isso, a vitrine acaba virando “qualquer coisa que estava \u00e0 m\u00e3o”, e o resultado fica abaixo do que poderia.<\/p>\n

A verdade \u00e9 que escolha de produto \u00e9 estrat\u00e9gia, n\u00e3o acaso. Em outras palavras, cada envio tem um prop\u00f3sito, e o produto certo amplifica esse prop\u00f3sito. Por isso, este post mostra os seis crit\u00e9rios mais usados por lojas pequenas que vendem bem por email no Brasil.<\/p>\n

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Por que escolher que produto mandar no email importa mais que o copy<\/h2>\n

O cliente decide se clica nos primeiros tr\u00eas segundos. Em particular, esse tempo \u00e9 gasto olhando a imagem do produto, o pre\u00e7o e o destaque visual. Por isso, antes de o copy entrar em a\u00e7\u00e3o, o item escolhido j\u00e1 fez o trabalho ou j\u00e1 falhou.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, o produto certo na vitrine reduz a fadiga da base. Em outras palavras, mandar sempre o mesmo tipo de item treina o leitor a ignorar. Por isso, variar a curadoria entre os seis crit\u00e9rios mant\u00e9m o envio interessante mesmo para quem recebe semanalmente.<\/p>\n

Em s\u00edntese, decidir que produto mandar no email \u00e9 a primeira decis\u00e3o da campanha, n\u00e3o a \u00faltima. Quando o item certo entra no envio, taxa de clique e convers\u00e3o sobem antes de qualquer otimiza\u00e7\u00e3o de assunto ou design.<\/p>\n

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Seis crit\u00e9rios para decidir que produto mandar no email<\/h2>\n

Cada crit\u00e9rio resolve um momento diferente da loja. A ideia n\u00e3o \u00e9 usar todos ao mesmo tempo, mas alternar conforme o objetivo de cada envio.<\/p>\n

1. Mais vendido do m\u00eas<\/h3>\n

Crit\u00e9rio mais seguro. De fato, produto que vende muito tamb\u00e9m tende a ter taxa de clique alta no email. Em particular, vale priorizar quando voc\u00ea quer envio com retorno garantido, sem testar nada novo.<\/p>\n

Esse crit\u00e9rio funciona bem em newsletters quinzenais com base mista. Por outro lado, repetir o mesmo best-seller por muitas semanas seguidas reduz o impacto. Por isso, vale rotacionar entre os tr\u00eas ou quatro mais vendidos da loja.<\/p>\n

2. Novidade ou lan\u00e7amento<\/h3>\n

Cliente que comprou antes quer saber o que chegou. Em particular, base recorrente responde bem a item novo sem precisar de desconto. Esse crit\u00e9rio \u00e9 o que mais ativa a base fidelizada da loja.<\/p>\n

Para envios de lan\u00e7amento estruturados em sequ\u00eancia (teaser, dia D, follow-up), vale conferir como montar a campanha de mandar produto novo no email<\/a> em detalhes. Em s\u00edntese, novidade pede campanha, n\u00e3o disparo solto.<\/p>\n

3. Kit ou combo de produtos relacionados<\/h3>\n

Vitrine de kit aumenta o ticket m\u00e9dio. Em vez de mostrar um item isolado, o cliente v\u00ea dois ou tr\u00eas produtos juntos, com percep\u00e7\u00e3o de valor maior. Por exemplo, kit de skincare, combo de roupas \u00edntimas, conjunto de beb\u00ea, dupla de fragr\u00e2ncias.<\/p>\n

Por outro lado, kit precisa fazer sentido pr\u00e1tico. Em particular, juntar produtos sem conex\u00e3o para “inflar” o pedido aumenta o abandono e gera devolu\u00e7\u00e3o. Em outras palavras, kit bom \u00e9 aquele que o cliente j\u00e1 compraria junto se estivesse na loja f\u00edsica.<\/p>\n

4. Produto sazonal ou de data comemorativa<\/h3>\n

Datas comemorativas concentram inten\u00e7\u00e3o de compra. Em particular, vale curar o cat\u00e1logo por tema (Dia das M\u00e3es, Natal, festas juninas, volta \u00e0s aulas) e mandar email focado no produto certo para aquele momento.<\/p>\n

Esse crit\u00e9rio exige planejamento antecipado. Para entender o ciclo do ano e a anteced\u00eancia ideal de cada data, vale conferir o calend\u00e1rio de datas comemorativas do ecommerce<\/a>. Em s\u00edntese, produto sazonal mandado depois da data perde 80% do potencial.<\/p>\n

5. Encalhado estrat\u00e9gico<\/h3>\n

Produto parado no estoque ganha visibilidade nova quando entra no email sem destaque excessivo. De fato, parte do estoque encalha apenas por falta de vitrine, n\u00e3o por pre\u00e7o alto. Em particular, esse crit\u00e9rio resolve giro sem cortar margem.<\/p>\n

Vale incluir o item parado dentro de uma newsletter normal, ao lado de produtos que j\u00e1 vendem. Para entender as quatro formas de aplicar esse crit\u00e9rio, vale conferir como mandar produto encalhado no email sem descontar<\/a>.<\/p>\n

6. Recomenda\u00e7\u00e3o personalizada por hist\u00f3rico de compra<\/h3>\n

Crit\u00e9rio mais avan\u00e7ado. Em ferramentas integradas com sua plataforma de ecommerce, o sistema cruza o hist\u00f3rico de cada cliente com o cat\u00e1logo e mostra recomenda\u00e7\u00f5es espec\u00edficas. Por isso, cada cliente recebe um produto diferente, baseado no que ele j\u00e1 comprou.<\/p>\n

Esse crit\u00e9rio pede uma base com pelo menos 3 mil contatos e hist\u00f3rico de compra ativo. Em particular, \u00e9 o que entrega a maior taxa de convers\u00e3o entre os seis, porque a oferta chega para quem realmente tem afinidade com o item.<\/p>\n

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Quantos produtos mandar no email a cada envio<\/h2>\n

Curadoria n\u00e3o \u00e9 s\u00f3 decidir que produto mandar no email. \u00c9 tamb\u00e9m decidir quantos. Em geral, entre quatro e seis produtos por envio \u00e9 o intervalo que funciona melhor em loja pequena brasileira.<\/p>\n

Acima de oito itens, o leitor cansa e o clique se dilui entre as op\u00e7\u00f5es. Abaixo de tr\u00eas, o email perde profundidade e parece pobre. Em particular, em mobile (onde acontece a maioria das aberturas), mostrar quatro produtos com imagem maior costuma converter melhor que oito itens em grade espremida.<\/p>\n

Para o pano de fundo de como configurar a vitrine, vale conferir o pilar sobre mandar produto no email pelos dois caminhos dispon\u00edveis<\/a>. Em s\u00edntese, a quantidade certa depende tamb\u00e9m do espa\u00e7o de tela e do dispositivo da base.<\/p>\n

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Para quem mandar cada tipo de produto<\/h2>\n

A curadoria muda conforme o segmento. Por isso, vale combinar crit\u00e9rio de produto com crit\u00e9rio de p\u00fablico. Em geral, tr\u00eas combina\u00e7\u00f5es funcionam bem para come\u00e7ar:<\/p>\n