{"id":1055,"date":"2022-09-20T15:00:00","date_gmt":"2022-09-20T18:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.emanda.com.br\/blog\/?p=1055"},"modified":"2023-03-06T17:19:02","modified_gmt":"2023-03-06T20:19:02","slug":"vendas-na-black-friday-seu-negocio-esta-preparado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.emanda.com.br\/blog\/vendas-na-black-friday-seu-negocio-esta-preparado\/","title":{"rendered":"Vendas na Black Friday: seu neg\u00f3cio est\u00e1 preparado?"},"content":{"rendered":"\n

A Black Friday 2022 deve movimentar mais de R$ 6 bilh\u00f5es no Brasil, com 76% dos consumidores interessados em adquirir algum produto no per\u00edodo. A pouco mais de um m\u00eas do dia 25 de novembro, \u00e9 hora de o lojista responder: seu neg\u00f3cio est\u00e1 preparado para as vendas na Black Friday?<\/p>\n\n\n\n

Os dados das pesquisas citadas acima \u2013 realizadas pela ABComm <\/strong>(Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Com\u00e9rcio Eletr\u00f4nico) e pela Ecglobal, respectivamente \u2013 s\u00e3o animadores para o varejo, que busca uma recupera\u00e7\u00e3o mais robusta ap\u00f3s per\u00edodos de quedas nas vendas, e ainda se depara com obst\u00e1culos econ\u00f4micos como infla\u00e7\u00e3o, desemprego e alta de juros.  <\/p>\n\n\n\n

Por isso, os lojistas precisam focar em planejamento estrat\u00e9gico e aproveitar a oportunidade. Aqui no blog, j\u00e1 demos 10 dicas para vender mais na Black Friday<\/a>. Hoje, vamos falar um pouco mais sobre a organiza\u00e7\u00e3o interna das lojas virtuais, algo fundamental para obter \u00eaxito na tradicional data de descontos.<\/p>\n\n\n\n

Prepara\u00e7\u00e3o e concorr\u00eancia<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Voltando \u00e0 pergunta do in\u00edcio do texto (\u201cseu neg\u00f3cio est\u00e1 preparado para as vendas na Black Friday?\u201d), podemos dizer que temos uma \u00f3tima not\u00edcia: o e-commerce brasileiro est\u00e1 se preparando com anteced\u00eancia, sim! Um levantamento do site ReclameAqui<\/a>, divulgado no in\u00edcio de setembro, revelou que 46,4% das empresas j\u00e1 estavam se preparando para a data.<\/p>\n\n\n\n

Mais um motivo que mostra a import\u00e2ncia de n\u00e3o perder tempo. E para dar o pontap\u00e9 inicial no planejamento, nada como \u201carrumar a casa\u201d. Para isso, vale a pena estar atento a dois pontos cruciais:<\/p>\n\n\n\n


1- Gest\u00e3o de estoque<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Manter o estoque atualizado \u00e9 uma obriga\u00e7\u00e3o permanente, mas no per\u00edodo que antecede a Black Friday os cuidados precisam ser redobrados. O primeiro passo \u00e9 fazer uma previs\u00e3o de vendas<\/strong>, baseada em sua pr\u00f3pria experi\u00eancia ou em estudos sobre outras edi\u00e7\u00f5es da data comercial. <\/p>\n\n\n\n

A defini\u00e7\u00e3o dos produtos que ter\u00e3o desconto exige bastante aten\u00e7\u00e3o e pode envolver estrat\u00e9gias diferentes. <\/p>\n\n\n\n

Por exemplo, voc\u00ea pode oferecer descontos em produtos que j\u00e1 s\u00e3o campe\u00f5es de venda, apostando em comprar grandes quantidades com os fornecedores, a pre\u00e7os mais baixos; tamb\u00e9m pode aproveitar para destacar produtos que possuem pre\u00e7os mais elevados, e assim atraiam o p\u00fablico por estarem mais em conta; ou ainda pensar em montar kits contendo produtos que chamam mais aten\u00e7\u00e3o com outros que est\u00e3o parados no estoque.<\/p>\n\n\n\n

Uma conversa franca com os fornecedores ajudar\u00e1 a ter a no\u00e7\u00e3o exata da capacidade de cada um deles atender \u00e0 demanda esperada na data.<\/p>\n\n\n\n


Curva ABC<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Iuri Moura, CEO da Emanda, lembra da curva ABC<\/strong>, que caracteriza a import\u00e2ncia dos produtos para o lojista \u2013 sendo integrantes da curva A aqueles mais importantes (que costumam representar 20% do estoque, mas correspondem a at\u00e9 80% do faturamento), da B os produtos de import\u00e2ncia m\u00e9dia (30% do estoque e 15% do faturamento) e da C aqueles menos importantes (50% do estoque, com faturamento de 5%) \u2013 para tratar o assunto.<\/p>\n\n\n\n

\u201cCom os produtos da curva A, que j\u00e1 saem bastante, n\u00e3o \u00e9 preciso colocar descontos t\u00e3o altos. O foco na Black Friday deve ser nos da B e C, \u00e9 uma \u00f3tima oportunidade para rodar esse estoque. D\u00e1 para destacar alguns produtos para atrair mais, com uma margem de lucro mais baixa. O importante \u00e9 calcular bem essa margem\u201d, afirma.<\/p>\n\n\n\n

Para ele, a Black Friday brasileira<\/a> tem caracter\u00edsticas diferentes da proposta surgida nos Estados Unidos. \u201cL\u00e1, ela surgiu para limpar os estoques das lojas antes do Natal. No Brasil, os clientes antecipam as compras de Natal, ent\u00e3o \u00e9 uma data fundamental para todos os lojistas, que devem estar com o estoque preparado para uma demanda mais alta\u201d, disse.<\/p>\n\n\n\n

Outra dica do especialista \u00e9 para as lojas que est\u00e3o em marketplaces<\/strong>. \u201cVale a pena fazer uma reserva de estoque, porque \u00e0s vezes um produto pode ser vendido ao mesmo tempo em duas plataformas. Com o aumento de acessos no dia, as informa\u00e7\u00f5es dos sites podem demorar a carregar. Priorize os produtos das curvas C e B nos marketplaces, pois h\u00e1 cobran\u00e7a de comiss\u00e3o. Outro cuidado \u00e9 verificar o pre\u00e7o da concorr\u00eancia durante a Black Friday, e corrigir, se necess\u00e1rio\u201d, destacou.<\/p>\n\n\n\n

2- Site<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Tudo que o vendedor quer \u00e9 um pico de procura por seus produtos na loja virtual. E para dar conta do aumento na demanda, \u00e9 preciso estar com o site funcionando perfeitamente.<\/p>\n\n\n\n

Fa\u00e7a muitos testes para verificar a capacidade de conex\u00f5es simult\u00e2neas<\/strong> e se certificar que o consumidor ter\u00e1 uma experi\u00eancia de compra agrad\u00e1vel, sem travamentos, lentid\u00e3o e outros problemas t\u00e9cnicos. Tamb\u00e9m \u00e9 fundamental avisar o cliente claramente no site em caso de produtos esgotados<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n

Segundo Moura, algumas precau\u00e7\u00f5es podem evitar dores de cabe\u00e7a para os vendedores. \u201c\u00c9 preciso estar atento \u00e0 parte t\u00e9cnica do sistema, verificar se o pacote de assinatura do dom\u00ednio tem alguma limita\u00e7\u00e3o de quantidade de page views<\/strong> e avaliar se vale a pena fazer um upgrade. Converse com a plataforma que hospeda seu site, confira o certificado de seguran\u00e7a e fa\u00e7a um checklist para ver se tem algo pendente\u201d.<\/p>\n\n\n\n

O CEO da Emanda tamb\u00e9m orientou os usu\u00e1rios do Woocommerce<\/strong> para alguns cuidados. \u201cFa\u00e7a testes internos para saber at\u00e9 que ponto o site aguenta muitos acessos e evite fazer altera\u00e7\u00f5es na interface, por exemplo, perto da Black Friday. Deixe isso para depois, para evitar problemas\u201d, comentou.<\/p>\n\n\n\n

Com o estoque e o site encaminhados, voc\u00ea j\u00e1 pode se concentrar na divulga\u00e7\u00e3o das suas ofertas<\/strong>. Aproveite as solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas dispon\u00edveis para isso. Aqui na Emanda, criamos uma plataforma para lojas virtuais se conectarem e enviarem mensagens de e-mail marketing<\/a> com campanhas personalizadas, que incluem texto, layout e segmenta\u00e7\u00e3o de clientes automaticamente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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