Quando enviar email de carrinho abandonado
Saber quando enviar email de carrinho abandonado é simples: o primeiro disparo deve sair de poucos minutos a poucas horas após o cliente sair do checkout, enquanto a intenção de compra ainda está fresca. Em seguida, um reforço no dia seguinte e um último contato em dois a três dias costumam fechar bem o ciclo. […]
Sequência de email de carrinho abandonado
A sequência de email de carrinho abandonado é uma série de 3 emails que a loja dispara depois que o cliente deixa produtos no carrinho e sai sem pagar. O primeiro contato é um lembrete rápido, enviado poucas horas depois da saída. Em seguida, o segundo trata a objeção provável, como frete ou dúvida. Por […]
Automatizar a recompra no ecommerce sem fazer na mão
Automatizar a recompra é configurar contatos que disparam sozinhos depois da compra, para o cliente voltar sem você precisar lembrar de cada pessoa. Em vez de mandar e-mail um a um, você define um gatilho, como a entrega do pedido, e a sequência roda por conta própria. Assim, a loja mantém presença constante mesmo nos […]
Régua de relacionamento por e-mail: como montar a sua
Régua de relacionamento é a sequência planejada de contatos enviados em momentos certos depois de uma ação do cliente. No e-mail, ela organiza quando você fala com cada pessoa: logo após a compra, quando o produto chega e, depois, no momento de voltar. Em vez de mandar mensagem solta quando lembra, você define a ordem […]
E-mail de aniversário do cliente: como fazer na loja virtual
Um e-mail de aniversário é a mensagem que a sua loja envia ao cliente na data de nascimento dele, geralmente com uma oferta especial. Funciona bem porque chega num dia em que a pessoa está aberta a se presentear, e mostra que a loja lembra dela. No ecommerce, é uma das formas mais simples e […]
Email marketing Tray: o que dá pra fazer no nativo e o que precisa de fora
Email marketing Tray funciona com módulo nativo que precisa ser ativado via suporte e cobre automações básicas como carrinho abandonado, pós-compra e aniversário. Em geral, o setup nativo resolve o essencial para lojas que estão começando. Por outro lado, lojas que crescem costumam migrar para ferramenta dedicada quando a base ultrapassa cinco mil contatos ou […]
Email de boas-vindas para loja virtual: estrutura que converte
Email de boas-vindas para loja virtual é o primeiro email automático enviado quando alguém se cadastra na sua base. Em geral, ele tem a maior taxa de abertura do ano inteiro, em torno de 80 por cento, segundo dados de plataformas globais de email. Por isso, vale tratar como evento estratégico, não como confirmação de […]
Email marketing Nuvemshop: por onde começar de verdade
Para fazer email marketing Nuvemshop funcionar sem dor de cabeça, você precisa de três coisas: uma ferramenta com integração nativa à plataforma, um conjunto pequeno de automações ativas e formas de captura que já estejam dentro da sua loja. Além disso, a maior parte do trabalho que parece técnico já vem resolvido por padrão pela […]
Carrinho abandonado Nuvemshop: o lembrete padrão não basta
O email padrão de carrinho abandonado Nuvemshop costuma converter pouco porque envia uma única mensagem genérica, no horário automático da plataforma, sem variar copy nem oferta por valor de carrinho. Em outras palavras, o sistema avisa o cliente que existe um carrinho aberto, mas não dá razão nova pra ele voltar. Por isso, a maioria […]
Bling email marketing: o que dá pra fazer junto
Bling email marketing trabalhando conectados liberam um conjunto de automações que poucos lojistas brasileiros estão usando: aviso de pedido enviado, lembrete de pedido pendente, sugestão de recompra de produto consumível, mensagem de troca recebida, e fluxo pós-entrega. Em outras palavras, os dados que você já paga pra ter no ERP viram gatilho de email automático […]
